ID: 50846
Datacenter Engineer
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Wij zoeken voor de verdere groei bij onze opdrachtgever voor zijn contractportefeuille van beheer en onderhoudswerkzaamheden, specialisten met kennis en relevante werkervaring op het gebied van datacenter oplossingen. Als datacenter engineer ben je onderdeel van de afdeling Field Management. Vanuit deze afdeling wordt je voor een langere periode gedetacheerd bij onze managed services organisatie. Deze afdeling houdt zich bezig met het in onderhoud nemen en beheren van infrastructuur-oplossingen.
Functieomschrijving
Jouw shift begint vandaag om 8.00 uur. Na een kop koffie neem je de nieuwe e-mails door die zijn binnen gekomen. Je overlegt kort met het NOC of er High Prio events zijn, welke nog niet opgepakt zijn door jouw collegas van de vroege dienst. Indien deze er zijn dan pak je deze op. Daarna bepaal je met elkaar de werkzaamheden en taakverdeling voor vandaag. Je start met het doorlopen van de incidenten queue en controleert of er nog status updates zijn, daarna werk je aan de tickets die aan jou of de groep zijn toegewezen.
Tijd voor de lunch. Daarna werk je verder aan tickets die in jouw queue staan en neemt contact op met een paar klanten over de status en wijzigingen die je voor hen hebt doorgevoerd. Aan het einde van de middag maak je met een collega engineer een afspraak om een aantal complexe uitdagingen door te spreken en vervolgens hiervoor gezamenlijk een PVA te maken. Je checkt nog snel even de agenda voor de werkzaamheden die 's avonds worden uitgevoerd, zodat je goed op de hoogte bent voor je aan jouw stand-by dienst begint.
Functie-eisen
Als datacenter engineer heb je ruime ervaring met het beheren van complexe Enterprise omgevingen. Je bent gewend om volgens processen (ITIL based) te werken en hebt oog voor de continuïteit van bedrijf kritische applicaties. Je bent pragmatisch ingesteld en een echte teamspeler, je deelt proactief je kennis met je collegas en deinst niet terug voor producten die nieuw voor je zijn. Je bent bereid om aan de stand-by (7x24) deel te nemen.
Je hebt tenminste kennis en aantoonbare praktijk ervaring met Hyper-V (incl. cluster kennis), Microsoft SCCM, Powershell scripting kennis, Citrix Xendesktop/Xenapp, RES Workspace manager, Microsoft Windows 2012 server, VMware vSphere. Bij voorkeur aantoonbaar met certificaten.
De werkzaamheden zijn zeer divers en bestaan voornamelijk uit onderhoud- en storingswerkzaamheden (2de / 3de lijns). Je voert samen met een groep engineers de changes uit en je geeft invulling aan de SLAs (service level agreement) die zijn overeengekomen met de klant. Heel vaak betreft het nieuwe ontwikkelingen en technieken waarvoor een goed inzicht nodig is in de technisch systemen. Er is veelvuldig communicatie met de klant en binnen de eigen afdeling. Je bent leergierig en een teamspeler met goede communicatieve eigenschappen.
Je bent in staat om zelfstandig te werken, je bent flexibel en in staat om te reizen binnen NL (rijbewijs vereist).
Functieomschrijving
Jouw shift begint vandaag om 8.00 uur. Na een kop koffie neem je de nieuwe e-mails door die zijn binnen gekomen. Je overlegt kort met het NOC of er High Prio events zijn, welke nog niet opgepakt zijn door jouw collegas van de vroege dienst. Indien deze er zijn dan pak je deze op. Daarna bepaal je met elkaar de werkzaamheden en taakverdeling voor vandaag. Je start met het doorlopen van de incidenten queue en controleert of er nog status updates zijn, daarna werk je aan de tickets die aan jou of de groep zijn toegewezen.
Tijd voor de lunch. Daarna werk je verder aan tickets die in jouw queue staan en neemt contact op met een paar klanten over de status en wijzigingen die je voor hen hebt doorgevoerd. Aan het einde van de middag maak je met een collega engineer een afspraak om een aantal complexe uitdagingen door te spreken en vervolgens hiervoor gezamenlijk een PVA te maken. Je checkt nog snel even de agenda voor de werkzaamheden die 's avonds worden uitgevoerd, zodat je goed op de hoogte bent voor je aan jouw stand-by dienst begint.
Functie-eisen
Als datacenter engineer heb je ruime ervaring met het beheren van complexe Enterprise omgevingen. Je bent gewend om volgens processen (ITIL based) te werken en hebt oog voor de continuïteit van bedrijf kritische applicaties. Je bent pragmatisch ingesteld en een echte teamspeler, je deelt proactief je kennis met je collegas en deinst niet terug voor producten die nieuw voor je zijn. Je bent bereid om aan de stand-by (7x24) deel te nemen.
Je hebt tenminste kennis en aantoonbare praktijk ervaring met Hyper-V (incl. cluster kennis), Microsoft SCCM, Powershell scripting kennis, Citrix Xendesktop/Xenapp, RES Workspace manager, Microsoft Windows 2012 server, VMware vSphere. Bij voorkeur aantoonbaar met certificaten.
De werkzaamheden zijn zeer divers en bestaan voornamelijk uit onderhoud- en storingswerkzaamheden (2de / 3de lijns). Je voert samen met een groep engineers de changes uit en je geeft invulling aan de SLAs (service level agreement) die zijn overeengekomen met de klant. Heel vaak betreft het nieuwe ontwikkelingen en technieken waarvoor een goed inzicht nodig is in de technisch systemen. Er is veelvuldig communicatie met de klant en binnen de eigen afdeling. Je bent leergierig en een teamspeler met goede communicatieve eigenschappen.
Je bent in staat om zelfstandig te werken, je bent flexibel en in staat om te reizen binnen NL (rijbewijs vereist).