Communiceren / lichaamstaal / luisteren ? een gesprek voeren

---

Dit boek is een bewerking van een Amerikaanse bestseller over communicatie. Aan de orde komen onder andere communicatie, lichaamstaal, luisteren, een gesprek beginnen en op gang houden, complimenten, kritieken, assertiviteit, raad geven, overtuigen, slecht nieuws brengen, omgaan met conflicten en onderhandelen. Het boek bevat per hoofdstuk een samenvatting en opdrachten en heeft een uitgebreid literatuuroverzicht en register. De auteurs hebben meer publicaties op hun naam staan en zijn beiden ook werkzaam als communicatieadviseur en trainer. Het boek is helder gestructureerd en biedt veel afwisseling. Het is bedoeld voor studenten en geschikt voor alle opleidingen waarin gesprekstechnieken een belangrijke competentie zijn voor de toekomstige beroepspraktijk. Doordat het boek enigszins populair geschreven is (en voorzien van cartoons), is het ook zeer toegankelijk voor andere geinteresseerden


boek in goede staat
zie ook andere boeken te koop!