ID: 80975
Medewerker klantenservice Outbound
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
Over het bedrijf;Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanmeten, fabriceren en afleveren van orthopedischevoorzieningen.
Functieomschrijving
Over de functie:Als Medewerker klantenservice Outbound ben je verantwoordelijk voor het maken van controleafspraken met klanten.Je belt warme contacten na voor het maken van afspraken vanuit een service oogpunt.Je stelt open en doelgerichte vragen om de behoeften van de klant helder te krijgen. Je bentservicegericht en flexibel naar de klant, luistert naar zijn wensen, vraagt naar zijn tevredenheid enreageert hierop adequaat.Daarnaast maak je duidelijke afspraken, geeft informatie en zorgt voor een goede voortzetting vande dienstverlening aan de klant.Geen verkoop, maar outbound dienstverlening.
Functie-eisen
Wij vragen van jou:- HBO opleiding afgerond of ermee bezig- Minimaal 1 jaar recente werkervaring in een commerciele/vergelijkbare functie- Communicatief en commercieel sterk- Pro activiteit, goed kunnen luisteren, graag samenwerken en begrijpen wat klantgerichtheid meteen klant doet- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift- Ervaring in het gebruik van MS Office- Zorgvuldig- Leergierig, je pakt dingen snel op; Servicegericht; Flexibel; Betrouwbaar;- Parttime beschikbaar in de avonden van 18:00 tot 21:00 / 22:00 en zaterdagen van 10:00 tot16:30/17:30 uur- Flexibel inzetbaar
Arbeidsvoorwaarden
Wat wij je bieden;- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden- Werken in een gezellig team
Over het bedrijf;Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanmeten, fabriceren en afleveren van orthopedischevoorzieningen.
Functieomschrijving
Over de functie:Als Medewerker klantenservice Outbound ben je verantwoordelijk voor het maken van controleafspraken met klanten.Je belt warme contacten na voor het maken van afspraken vanuit een service oogpunt.Je stelt open en doelgerichte vragen om de behoeften van de klant helder te krijgen. Je bentservicegericht en flexibel naar de klant, luistert naar zijn wensen, vraagt naar zijn tevredenheid enreageert hierop adequaat.Daarnaast maak je duidelijke afspraken, geeft informatie en zorgt voor een goede voortzetting vande dienstverlening aan de klant.Geen verkoop, maar outbound dienstverlening.
Functie-eisen
Wij vragen van jou:- HBO opleiding afgerond of ermee bezig- Minimaal 1 jaar recente werkervaring in een commerciele/vergelijkbare functie- Communicatief en commercieel sterk- Pro activiteit, goed kunnen luisteren, graag samenwerken en begrijpen wat klantgerichtheid meteen klant doet- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift- Ervaring in het gebruik van MS Office- Zorgvuldig- Leergierig, je pakt dingen snel op; Servicegericht; Flexibel; Betrouwbaar;- Parttime beschikbaar in de avonden van 18:00 tot 21:00 / 22:00 en zaterdagen van 10:00 tot16:30/17:30 uur- Flexibel inzetbaar
Arbeidsvoorwaarden
Wat wij je bieden;- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden- Werken in een gezellig team